今年春运自1月30日开始以来，观音机场客流量比上年同期有幅度较大的增长。前12天共保障航班146架次，运送旅客2.6万人次，比上年同期增长30%。特别是2月9日，观音机场日客流量达到3105人次，比上年同期增加68%，比平时增加50%左右，标志着观音机场节前进港客流高峰的到来。
今年春运期间客流量保持了持续较高的水平，得益于三个方面的因素：一是徐州经济的加快发展。2009年，徐州市地区生产总值达到2220亿元，城市居民人均可支配收入达到18800元，为民航运输的加快发展提供了重要基础。二是人民生活水平的不断提高，更多的旅游、探亲、公商务旅客选择乘坐飞机出行。三是机场航班量的增加。目前观音机场每周正常航班达到80个左右，并且在春运期间增加了广州、深圳、海口、成都、大连、北京等60个左右加班航班，春运期间共有约540个航班，更好地满足旅客出行需要。
预计春运期间观音机场将出现三个客流高峰。目前已进入节前进港高峰，几乎所有进港航班客座率达到100%。春节期间，我们将迎来出游客流高峰，正月初一至初三的香港、三亚、海口等航线基本客满。初六至初八将迎来出港回程的高峰。
为了做好春运保障工作，观音机场采取了多项措施：一是确保春运期间的安全运行。组织了普遍安全教育，增强员工的安全意识；妥善安排，合理调配，保证骨干力量在岗在位；加强设备的维护保养，保证设备完好，运行正常；加强安全督查，及时发现和整改问题。二是全力做好服务保障工作。有关部门维持良好的乘机秩序。值机提前开关、增开柜台。安检要根据旅客情况增开通道，规范检查、文明服务。在候机楼增设流动服务岗，开展无人陪伴儿童和老人，特殊旅客，晚到旅客等特殊服务措施。售票处推广网上订票、送票上门、延长售票时间等活动。旅客班车采取多种措施增加运力，保证地面交通顺畅。总值班室、问询、订票、投诉等热线电话要保持畅通，有人值守，热心回答问题，帮助解决问题，及时反馈有关信息。三是提前做好各项保障预案，有效应对航班延误、恶劣天气、机械故障等特殊情况，提前做好车辆、餐饮、住宿、候机服务等保障准备工作。当前天气情况较为复杂，观音机场认真做好除冰雪的准备工作，加强设备的维护，增加人员力量，有力地保证航班的正常运行。