在线调查 / Theonlinesurvey
1.您本次乘机/抵达是第一次到徐州观音机场吗?
2.您感觉往返机场交通和停车是否方便?
方便 一般 不方便
3.您对观音机场首问答复负责、准确性、及时性和服务态度如何评价?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
4.您感觉观音机场行李提取是否快捷方便,行李有无破损等如何评价?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
5.您感觉登机口座位设置是否充足、秩序是否良好如何评价?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
6.您感觉航站楼内引导标识设置是否合理、清晰,是否统一、连贯、准确如何评价?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
7.您对登机口登机广播准时性、清晰度满意度如何?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
8.您感觉办理乘机手续的等候时间、便捷率和服务人员态度如何评价?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
9.您对观音机场中转服务如何评价?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
10.您觉得安全检查的等候时间及效率如何评价?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
11.您对安检员的服务态度、规范用语和动作规范如何评价?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
12.您对观音机场航站楼设施、设备、环境等整体如何评价?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
13.您感觉海关、边防、检疫的通过效率和便捷度如何?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
14.您感觉航站楼无线网络(WIFI)连接是否方便,速度是否顺畅如何评价?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
15.您对观音机场延误信息的告知及时性,准确性和延误后的服务如何评价?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
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